在沈陽客運集團黨委打造黨建示范品牌線路創(chuàng)建行動指引下,218路公交始終踐行"一分服務(wù)、全力以赴"的企業(yè)理念,以"傳承勞模精神、擦亮服務(wù)名片"為核心,創(chuàng)新構(gòu)建"黨建紅引領(lǐng)公交藍"品牌體系,形成勞模精神傳承線、雷鋒志愿服務(wù)線、文旅形象展示線"三維一體"的特色服務(wù)體系,實現(xiàn)黨建與運營的深度融合。
【精神傳承鑄魂】
車隊精心打造全國勞模紀(jì)云華事跡文化墻,將"云華精神"融入日常管理。通過定期開展"勞模精神大講堂""崗位服務(wù)標(biāo)兵"評選等活動,培育出拾金不昧、見義勇為等好人好事180余件,獲市級以上媒體報道27次。2024年創(chuàng)新設(shè)立"精神傳承導(dǎo)師制",由黨員骨干結(jié)對幫帶新駕駛員,確保勞模精神代際相傳。
【榮譽體系彰顯】
2015-2020 連續(xù)六年獲評"精品示范線路"
2018 沈陽市交通系統(tǒng)"先進車隊"
2020 沈陽市"文明排隊示范站"
2022-2023 雙年度"星級線路"
2023 沈陽客運集團"先進基層黨組織"
2024 客運集團"先進集體"
【志愿服務(wù)升級】
車隊與萬泉街道紹棠社區(qū)共建"文明出行示范線",累計開展跟車宣講100余次,服務(wù)市民超1萬人次。創(chuàng)新"三微"服務(wù)模式(微宣講、微幫扶、微改造),聯(lián)合小藍愛心團隊打造"星星護航"項目,開展孤獨癥兒童關(guān)懷活動13場。與今麥郎公司建立戰(zhàn)略合作,年均提供公益飲用水600余箱,惠及市民8萬余人次。
【雙擁共建典范】
2024年開通炮兵學(xué)院"擁軍專線",日均服務(wù)官兵200余人次,獲贈"軍民連心線"錦旗。車隊常年攜手沈河區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組在大東門舉辦“國防人人有責(zé) 雙擁處處有請 軍愛民 民擁軍軍民共建雙擁城”活動,被沈河區(qū)雙擁辦列為示范項目。
【長效發(fā)展機制】
實施"家文化"建設(shè)工程:完成東陵場區(qū)食堂升級改造,建成駕駛員工間活動站,開辟200㎡愛心菜園,年節(jié)慰問困難職工46人次。創(chuàng)新"三時"工作法:高峰時段黨員駐站督導(dǎo)、平峰時段技能培訓(xùn)、休班時段設(shè)施維護,實現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。
【文旅融合創(chuàng)新】
2024年打造"文旅線路",線路串聯(lián)沈陽農(nóng)業(yè)大學(xué)、龍之夢商圈、中街方城、時代公園、東陵公園等9大文旅地標(biāo)。其中,終點站大東門地處中街方城地區(qū),旁邊有“網(wǎng)紅景點”大東副食、沈陽故宮、張學(xué)良舊居、周恩來少年讀書舊址等,客流量十分密集。
車隊特別將原有的站務(wù)室精心裝扮升級,化身為母嬰室及溫馨港灣,為廣大乘客提供舒適的休息、候車場所,為外地游客提供免費行李寄存、免費充電等特色服務(wù)。同時,設(shè)計特色主題車廂,配備文旅宣傳手冊,年服務(wù)游客超20萬人次,成為移動的城市文化展廳。
十米車廂傳真情,滾燙車輪踐初心。218路將繼續(xù)以黨建紅心熔鑄服務(wù)匠心,讓每趟行程成為展示城市文明的窗口,每個站點化作傳遞黨政溫暖的驛站,全力打造新時代人民滿意公交的沈陽樣板。